De onde vem e para onde vai a água que é usada em casa?
Muita gente pode pensar que a água que usamos em casa vem simplesmente da torneira, ignorando o longo caminho que…
Sua casa ainda não foi conectada à rede de abastecimento de água da sua cidade? Está concluindo uma construção e tinha deixado o assunto para depois? Então, está na hora de requisitar a ligação de água do seu imóvel junto à concessionária prestadora do serviço. Só com esse cuidado dá para garantir a qualidade da água que você e sua família vão consumir no dia a dia.
A ligação de água à rede de abastecimento dá a segurança sobre a origem da água que abastece sua residência, que vem de estações de tratamento fiscalizadas pelo poder público e por agências reguladoras. A instalação do hidrômetro também ajuda no controle do consumo mensal de cada casa e permite o mapeamento das necessidades dos usuários, além do planejamento de investimentos futuros na rede de abastecimento.
As vantagens são inúmeras e, para fazer a ligação, só é preciso cumprir alguns requisitos. Reúna os documentos e faça parte da rede de abastecimento de água da sua cidade. Confira o post, saiba os passos e faça sua ligação de água!
Qual é a importância de fazer a ligação de água de maneira correta?
Ninguém vive sem água, afinal, precisamos dela diariamente tanto para beber como para manter nossa casa limpa e organizada. A qualidade da água que chega na sua torneira passa por etapas de tratamento que a tornam segura para o consumo humano.
Quando a água deixa as estações de tratamento, ela é distribuída pelas companhias de abastecimento de água, que a levam até as residências, garantindo sua potabilidade. Elas só conseguem transportar a água até sua casa se houver essa ligação, já que a tubulação principal não adentra as propriedades privadas. Por isso, fazer a ligação de maneira correta é tão importante, pois garante a qualidade da água que vai abastecer sua família.
Quando você se conecta à rede pública de distribuição de água, você se torna cliente da companhia de sanamento, com deveres como pagar a conta de água em dia, e direitos como o de receber água tratada em casa e poder ter auxílio da companhia caso surja algum problema na distribuição.
Quais são os passos para fazer a ligação de água?
Para fazer a ligação de água, normalmente as concessionárias solicitam que o cliente siga o passo a passo abaixo. Esse é o protocolo básico, que pode ter pequenas mudanças dependendo da companhia de abastecimento da sua cidade.
1. Instale a caixa de proteção
A caixa que abrigará o hidrômetro, chamada de caixa de proteção, deve ser instalada em uma estrutura de alvenaria, devidamente nivelada, e sua base deve estar a 1 metro de altura do terreno.
No caso de prédios, a medição pode ser feita de duas formas: de maneira coletiva ou individual. Para os imóveis com medição individual, é necessário instalar um hidrômetro para cada residência, e a atenção deve ser redobrada ao fazer a instalação. Afinal, ninguém quer pagar por uma água que o vizinho está consumido, não é?
2. Providencie o tubo corrugado
O tubo corrugado deve ser instalado na parede do imóvel interligando a caixa padrão à rua, e deve estar 15 centímetros abaixo do terreno.
3. Não se esqueça do registro
Um registro controlador deve ser instalado na tubulação que interliga a caixa de proteção do hidrômetro ao seu imóvel. O registro deve ser colocado na parte externa da caixa, mas ainda dentro do seu terreno ou lote.
4. Reúna os documentos
Para promover a ligação de água, reúna a documentação exigida, costuma ser a seguinte, e leve até a loja de atendimento da concessionária:
- contrato ou escritura do imóvel;
- carnê do IPTU ou do Incra, para imóveis na zona rural;
- CPF e RG do proprietário do imóvel;
- projeto da obra, somente nos casos em que a ligação solicitada for de grande porte.
5. Solicite a ligação
A montagem do cavalete e a ligação de água serão executadas pelos encanadores da concessionária. Caso sua cidade seja atendida pela BRK, acione os canais de atendimento disponíveis e faça o pedido.
Quais são os perigos de fazer ligação clandestina de água?
Fraudar a ligação de água traz inúmeros malefícios para a população e, principalmente, para o infrator. Isso acontece quando o proprietário de um imóvel se interliga indevidamente à rede de distribuição. Essa atitude é considerada um crime contra o patrimônio, previsto no artigo 155 do Código Penal Brasileiro.
O crime é passível de multa e reclusão de 1 a 4 anos. Essa ação pode prejudicar o próprio consumidor e até seus vizinhos, visto que as ligações indevidas podem contaminar a água que circula pela rede pública, trazendo consequências para a saúde. Se você conhece alguém que tem uma ligação clandestina de água no imóvel, é possível fazer uma denúncia anônima à companhia de abastecimento da sua cidade. Esse tipo de ação deve ser identificado e combatido o mais rápido possível.
Viu como é fácil fazer a ligação de água da sua casa? Lembre-se de que, para a montagem das instalações, são necessários equipamentos com certificado de homologação do fabricante. Além disso, fique atento para as instalações feitas de maneira incorreta, que podem causar problemas para você e seu imóvel e prejuízos para você.
Gostou do nosso conteúdo? Então leia o nosso post sobre os impactos dos vazamentos de água e aprenda a identificar os sinais desse problema na sua residência!
A caixa de proteção para o hidrômetro da BRK tem algum modelo específico ? Tem algum número que a identifique no comércio ? Posso encontrá-la em casas de material de construção ?
Olá, Aparecido, tudo bem? Como o blog não é um canal oficial de atendimento, sugerimos que você entre em contato por telefone conosco, conforme a região onde você mora. Nossos atendentes estão prontos para te ajudar:
0800 771 0001
Porto Ferreira, Maranhão, Blumenau, Caçador, Santa Gertrudes, Mairinque, Mauá, Uruguaiana, Cachoeiro de Itapemirim, Sumaré, Limeira, Macaé, Rio Claro.
0800 644 0295
Pará
0800 644 0195
Tocantins
O funcionário faz instalação apenas pelo lado de fora da rua, ou tem que adentrar pelo lado interno também? Pois no caso, o terreno não tem habitação e está fechado para acesso
Olá, boa tarde!
Tem taxa de instalação? É valor único, ou varia de acordo com o imóvel?
Olá, Maria Aparecida! Orientamos que você entre em contato com a companhia de saneamento da sua cidade pelos canais oficiais de atendimento. Assim, você será orientada adequadamente conforme seu caso e necessidade. Abraços!
Nao tenho agua na casa toda so no tanque.
Eu queria separar a água
Como faço uma instalação
Legal
Quem tem q cavar a vala para a ligação da água somos noz ou a empresa de água? Agente tem q fornecer todo os matériais ou nao?
Gostaria de saber se consigo ou se é possível fazer uma terceira ligação em um mesmo cavalete o mesmo já tem 2 ligação
Olá, Derivaldo! Para essa dúvida, procure a empresa responsável pelo abastecimento de água da sua cidade. Abraços!
Boa tarde, onde posso saber qdo foi feita a realigação de água no meu imóvel por favor? Ligarão sem ninguém saber e agora preciso dessa informação. Desde de já agradeço
Oi, Cláudia! Entre em contato com a empresa que presta o serviço de abastecimento de água da sua cidade que eles podem te ajudar.
O iptu precisa estar em dia para pedir outro cavalete
Oi, Graciana, tudo bem? Para essa dúvida, orientamos que você entre em contato conosco pelos nossos canais oficiais de atendimento, ok? Abraços!
Quero solicitar instalação do hidrômetro na minha residência onde posso ir, qual o caminho?
Oi, Gleistuany! Você pode fazer essa solicitação pelo nosso Whatsapp (11) 99988-0001
Quero fazer a individualização da agua, quais os documentos necessarios?
Oi, Állex! Você é cliente BRK? Se for nosso cliente, entre em contato com nossa equipe de atendimento pelo nosso Whatsapp: (11) 99988-0001. Por lá eles conseguem te passar todas as informações necessárias!
Boa tarde!
Também quero fazer a individualização da minha água, sou de Montes Claros, o q devo fazer?
Obrigada
Oi, Hirley! Nesse caso, entre em contato com a companhai de abastecimento de água da sua cidade. Eles poderão te orientar da melhor maneira!
Bom dia construirum casa de 3 vao atras da casa da minha mae e quero pedir minha agua so que nao tenho Iptu so minha mae que tem mesmo assim posso pedir minha ligacao
Oi, Patrícia! Nesse caso, recomendamos que você entre em contato com a companhia de abastecimento de água da sua cidade. Eles vão poder te orientar de forma adequada quanto ao seu caso. Abraços.
Numa área sem documentação e possível ligar a água?
Oi, Maurício! Em geral, os serviços públicos só podem ser prestados em área regulares. Sugiro entrar em contato com a companhia de saneamento do seu município para verificar o caso. Abraços
Construção nova primeira ligação
Ligação de água de casa geminada
Oi, Rodrigo! Entre em contato pelos canais de atendimento da empresa que presta o serviço de abastecimento de água na sua cidade para verificar o seu caso. Eles poderão te orientar e tirar as dúvidas sobre isso.
ESTOU ALUGANDO UMA RESIDENCIA, E PRECISO PEDIR UMA NOVA LIGAÇÃO DE ÁGUA, O LOCATÁRIO NÃO MORA EM CACHOEIRO,
Oi, Ligia! Por favor, entre em contato conosco pelo nosso Whatsapp 11 99988-0001 ou pelo telefone 0800 771 0001.
Qual o prazo médio para ligação da água?
Oi, Tiago! Como cada município possui um prazo, em acordo com a agência reguladora local, vale se informar diretamente com a empresa que presta o serviço de água ou esgoto na sua cidade. Abraços!
GOSTARIA DE SABER SE CONSIGO FAZER A SOLICITAÇÃO DE INSTAÇÃO DE ÁGUA PELO SITE DA BRK?
Oi, Fernando! Você pode fazer a solicitação pelos nossos canais oficiais de atendimento, incluindo nosso site: https://www.brkambiental.com.br/atendimento
Abraços!
Como Faso para pagar minha dívida ?
Oi, Maria, você é cliente da BRK Ambiental? Se sim, entre em contato conosco pelo nosso Whatsapp 11 99988-0001 🙂
Por que a copasa da minha cidade esta cobrando um valor pra eles fazer a ligação
de água na minha casa ? Até quantos metros o dono da casa precisar paga pra copasa fazer a ligação
Oi, Célia! Nesse caso, é importante checar suas dúvidas com a própria Copasa, que á a companhia que presta os serviços de saneamento na sua cidade, ok?
Porque demora tanto pra fazer a instalação do odômetro
Oi, Willian! Entre em contato com a companhia de abastecimento de água da sua cidade. Eles poderão te orientar e esclarecer da melhor maneira!
Eu queria liga minha água
Oi, Cristiane! Entre em contato com a companhai de abastecimento de água da sua cidade e faça a solicitação por meio dos canais de atendimento. Eles poderão te orientar da melhor maneira!
comprei a casa que estava fechada á 3 anos tem uma dívida de água , como faço para religação já que a dívida não é minha
Oi, Tadeu! Nesse caso, entre em contato pelos canais oficiais de atendimento da empresa que presta o serviço de abastecimento de água na sua cidade. Assim, você terá a orientação adequada para solucionar seu problema.
Então tira uma dúvida comprei meio lote de 20 mt por 5 mt é a sanasa já disponibilizou dois relógios de agua e não quer disponibilizar pra mim um terceiro tô sem água tenho filhos pequenos o que fazer diante dessa situação
Oi, Vanessa! No seu caso, é preciso entrar em contato com a empresa que presta o serviço de abastecimento de água na sua cidade. Somente eles podem te ajudar e orientar quanto a essa situação.
Olá boa noite gostaria de saber se eu pedir a ligação de água eu fico independente e não preciso depender de terceiros? Tipo a ligação vira direto da brk ? Porque meu vizinho fornece água de ligação clandestina e ele desliga e direto fico sem água …e gostaria de não mais depender dele ?
Oi, Roberta! Por favor, entre em contato com a BRK Ambiental por um de nossos canais oficiais de atendimento para podermos te ajudar.
Bom
Obrigada, Taina! Produzimos nosso conteúdo com cuidado, escolhendo temas importantes para toda a sociedade. Conte com a gente!
Oi como fazer o pedido da água sou de Cabaceiras do Paraguaçu preciso urgente
Agora com a epidemia como posso fazer tem telefone pra contato
Oi, Erica! Você precisa entrar em contato com a companhia de abastecimento de água da sua cidade e fazer a solicitação diretamente pelos canais de atendimento dela.
Para fazer pedido d instalações d agua e energia é necessário q o terreno seja murado ou cercado.
Liga água du relógio
Gostaria de saber se a tarifa paga para instalar a água, é parcelada nas contas, ou, se paga de uma vez ?
Oi, Brenda, tudo bem? Sugerimos que, para tirar essa dúvida, você entre em contato pelos canais de atendimento ao cliente da concessionária que faz o abastecimento de água na sua cidade.
Fui aprovado para ligar a minha água mas não estou conseguindo o pedido para vim liga o q eu faço
Oi, Ronaldo! Entre em contato com a companhia que faz o abastecimento de água da sua cidade. Se for a BRK, aqui estão nossos principais contatos: https://www.brkambiental.com.br/atendimento
Estou esperando a ligação da água
Oi, Iran! Você já entrou em contato pelos canais de atendimento oficiais da concessionária responsável pelos serviços na sua cidade?
Realigacao da minha água da cidade de Quixada
Oi, Francisco! Para resolver seu problema, entre em contato com a prestadora de serviços de abastecimento de água da sua cidade.
Bom dia, tenho um conjunto de Galpões industriais, quem atende a região é a Sabesp, uma Avenida movimentada e urbana, a 100 mts a Sabesp atende meu vizinho, porem ao pedir a ligação alegaram que na frente do meu Imóvel não tem rede de agua… pergunto : Eles são ou não obrigados a fazer a minha ligação ? se sim, como devo proceder, devo entrar juridicamente ou tem jeito mais facil ???
Oi, Gilberto! Sugerimos que entre em contato diretamente com a Sabesp para resolver a situação. A informação pode variar conforme os aspectos legais do contrato de concessão dos serviços na sua cidade. Abraços
o projeto da obra seria somente a planta baixa ou é necessário os cortes e fachada?
Oi, Diego! Sugerimos que você entre em contato com a empresa que presta o serviço de abastecimento de água da sua cidade para pegar as especificações recomendadas por eles. Abraços!
Ola bom dia comprei meio lote posso por relogio de água individual tiver Whatsapp deixa aqui
Oi, Alexandre! Entre em contato com a empresa prestadora do serviço de água da sua cidade para verificar sobre o seu caso. Abraços!
Eu moro em um lote que era do meu pai aí ele separou da minha mãe ele pediu pra mim e minhas irmãs construí no mesmo lote .daí eu pago muito caro na água eu não uso tanta água acho um absurdo um lote com 4 casas . Sempre da descussao na hora de pagar a água e a luz 😔 o que eu mais quero e comprar o relógio de água pra mim . porque dividir eu não vou conseguir porque meu pai mora em Minas gerais e eu no Goiás ele está doente não pode vim porque o lote ainda tá nome dele e o endereço da rua está errado😭que q eu faço?
Oi, Edilaine! Você precisa entrar em contato com a empresa que presta o serviços de abastecimento de água da sua cidade. Assim, você recebe as orientações adequadas para o seu caso. Abraços!
Boa tarde
por gentileza, como devo proceder para solicitar ligaçao de agua em uma chacara fica em Ibiuna , onde não existe nome da rua, numero da chacara, não tem encanamento da Sabesp, qual primeiro passo? preciso urgente resolver esse problema, pois prefeitura abastecia com caminhao pipa, mas encerrou contrato e não vai renovar, tentamos furar poço, mas só paramos na pedra.Não quero ficar dependendo de ninguem, como faço para ter agua encanada?
Oi, Emilia! Nesse caso, é necessário entender junto à prefeitura da cidade e à concessionária prestadora do serviço quais são as possibilidades, conforme a regulação e a legislação local.
Tenho um terreno em Mairinque e vou começar a construir minha casa, pago IPTU mas não tem ligação de água e esgoto.
Oi, Guilherme, tudo bem? Sugerimos que entre em contato com a concessionária que presta o serviço de abastecimento de água na sua cidade. Assim eles podem esclarecer suas dúvidas conforme a realidade local. Abraços!
Quanta dificuldade para pedir a primeira ligação, estou sem água a dias e não estou conseguindo fazer o pedido por este sait
Oi, Izete! No seu caso, é preciso entrar em contato com a empresa que presta o serviço de abastecimento de água na sua cidade. Somente eles podem te ajudar, tudo bem? Abraços!
Comprei a um tempo um lote com meu irmão e ele já possui água na casas dele, agora estou com dificuldades para pedir uma nova ligação para o mesmo terreno. Tem algum contato para poder me ajudar ?
Oi, Sergio! No seu caso, é preciso entrar em contato com a empresa que presta o serviço de abastecimento de água na sua cidade. Somente eles podem te ajudar e orientar quanto a essa situação.
Tem uma casa mas só tenho compra e venda não tenho IPTU no momento o que eu posso fazer para ligar minha água
Oi, Leiliane! No seu caso, é preciso entrar em contato com a empresa que presta o serviço de abastecimento de água na sua cidade. Somente eles podem te ajudar e orientar quanto a essa situação.
Gostaria de saber o hidrômetro deve ficar na porta da casa do morador? Como fica os moradores de sítios que fica bem distante de um Vila( lugarejo).
Oi, Adriana! Nesse caso, o ideal é checar com a companhia que presta o serviço de abastecimento de água na região que você mora. Assim, você recebe a orientação específica para o seu terreno.
Bom dia… No terreno eram 2 casas, sendo q uma foi dividida com muro e por dentro. So q os documentos nao estao no nome do meu filho, era da mh mae ja falecida. Como proceder?
Esqueci d comentar q as 3 estao divididas
Andrea, nesse caso, você precisa checar diretamente com a companhia de saneamento que presta serviço na sua cidade. Assim, eles podem orientar o que é necessário no seu caso específico. Abraços!
Oi tudo bem moro no mesmo terreno que meu sogro e vou colocar meu hidrômetro de água mas minha caixa de água e dividida tem algum problema
Oi, Ameriane! Sugerimos que entre em contato com a empresa que presta o serviço de abastecimento de água na sua cidade para verificar o seu caso!
Qual o valor para fazer a ligação
Olá, Elsa! É preciso checar com a empresa que faz o abastecimento de água da sua cidade. Eles vão poder ajudar com a sua dúvida 😉
Como Fasso para Ta acompanhando meu pedido
Oi, Erlane! É preciso checar com a empresa em que você fez a solicitação, responsável pelo abastecimento na sua cidade 🙂
Na minha casa é um relógio só e cobra taxa de 3 casas como posso mudar?
Oi, Erica! É preciso checar com a empresa que faz o abastecimento de água da sua cidade. Somente eles poderão avaliar o seu caso.
Oi meu pai e minha mãe são separados meu pai deixou o a água com atraso e isso tem mais de sete anos essa dívida “caduca” ou como fazer para religar com novo hidrômetro colocar em meu nome?
Oi, Maria! Nossa sugestão é que você entre em contato com a concessionária da sua cidade para negociar a dívida e regularizar a situação.
Tenho algumas faturas atrasadas e por essa razão a água foi cortada, preciso pagar todas de uma vez para religar? Não consegui fazer o parcelamento pelo site
Estou queredo uma primeira ligação de agua no meu terreno como são os procedimentos? Onde devo ir
Oi, Misael! Entre em contato com a empresa que presta o serviço de abastecimento de água na sua cidade. Eles poderão te orientar quando aos procedimentos necessários para o seu terreno.
Eutico,eu mesmo posso colocar o hidrômetro e instalar a água pois está demorando muito
Não achei como solicitar a ligação de agua de forma virtual (site, app). Estamos em 2021 não é possível que se tenha que ir até uma agencia fixa para isso.
Oi, Guilherme! Para solicitar a ligação de água você pode acessar este link e entrar em contato com o atendimento BRK: https://www.brkambiental.com.br/atendimento.
Perdi uma ligação de água
Oi, Maria, tudo bem? Para acompanhar sua fatura, pedidos e serviços com a BRK, por favor, acesse nossa agência virtual: https://minhabrk.com.br/
Boa tarde! queria aqui deixar minha indignação e a falta de administração para a BRK da cidade de Gurupi-To! Pedi a troca de titularidade para uma senhora que se mudou para a casa na avenida Brasilia, foi realizada a troca, com o numero de protocolo e tudo, ligaram a agua e no outro dia cortaram sem fundamento algum! estou tentando regularizar essa situação para essa senhora de 65 anos, que ha 04 dias esta sem agua! Já esgotei por hora todas as fontes administrativas, estando a 1200km de Gurupi, e ninguém resolve nada, um mandando para o outro, o jeito é partir para o judicial! e é isso que será feito! Falta de respeito c o consumidor, cabendo danos morais e materiais, haja em vista que a moradora é uma pessoa de idade!
Oi, Eliandra. Seu caso foi encaminhado para a área comercial.
Boa noite!
Gostaria de saber como posso resolver. Solicitei uma ligação da embasa. já tem tempo e eles disseram que o local não tem rede. porém na rua abaixo da minha tem. O que dificulta essa rede na minha rua. Disseram que se eu quiser tenho que custear todo o material para a execução da rede. Isso é legal. Me sentindo excluida dessa sociedade. o que fazer posso entrar com um processo contra a embasa
tenho uma dúvida, eu moro em uma casa dividida, de dois cómodos no mesmo quintal tem outras casas mas gostaria de pedir água da SABESP no meu nome pois usamos um poço, porém tem dividas pendente de esgotos está atrasado em outro nome e isso interfere de eu pedir água da SABESP no meu nome ?
Bom dia. Estou tentando regularizar a instalação de água no meu lote situado no Jardins Sevilha em Aparecida de Goiânia (condominio horizontal). Gostaria de saber o motivo pelo qual não consigo. Alegam falta de documentação apresentada pela FGR.
Moro há mais de 20 anos em um imóvel que pertenceu ao meu avô. Sempre utilizei água de poço. Agora quero ligar água da compesa e não tenho documentação do imóvel em meu nome, mas tenho todas as contas de luz no período. o que devo fazer?