Sua casa ainda não foi conectada à rede de abastecimento de água da sua cidade? Está concluindo uma construção e tinha deixado o assunto para depois? Então, está na hora de requisitar a ligação de água do seu imóvel junto à concessionária prestadora do serviço. Só com esse cuidado dá para garantir a qualidade da água que você e sua família vão consumir no dia a dia.
A ligação de água à rede de abastecimento dá a segurança sobre a origem da água que abastece sua residência, que vem de estações de tratamento fiscalizadas pelo poder público e por agências reguladoras. A instalação do hidrômetro também ajuda no controle do consumo mensal de cada casa e permite o mapeamento das necessidades dos usuários, além do planejamento de investimentos futuros na rede de abastecimento.
As vantagens são inúmeras e, para fazer a ligação, só é preciso cumprir alguns requisitos. Reúna os documentos e faça parte da rede de abastecimento de água da sua cidade. Confira o post, saiba os passos e faça sua ligação de água!
Qual é a importância de fazer a ligação de água de maneira correta?
Ninguém vive sem água, afinal, precisamos dela diariamente tanto para beber como para manter nossa casa limpa e organizada. A qualidade da água que chega na sua torneira passa por etapas de tratamento que a tornam segura para o consumo humano.
Quando a água deixa as estações de tratamento, ela é distribuída pelas companhias de abastecimento de água, que a levam até as residências, garantindo sua potabilidade. Elas só conseguem transportar a água até sua casa se houver essa ligação, já que a tubulação principal não adentra as propriedades privadas. Por isso, fazer a ligação de maneira correta é tão importante, pois garante a qualidade da água que vai abastecer sua família.
Quando você se conecta à rede pública de distribuição de água, você se torna cliente da companhia de sanamento, com deveres como pagar a conta de água em dia, e direitos como o de receber água tratada em casa e poder ter auxílio da companhia caso surja algum problema na distribuição.
Quais são os passos para fazer a ligação de água?
Para fazer a ligação de água, normalmente as concessionárias solicitam que o cliente siga o passo a passo abaixo. Esse é o protocolo básico, que pode ter pequenas mudanças dependendo da companhia de abastecimento da sua cidade.
1. Instale a caixa de proteção
A caixa que abrigará o hidrômetro, chamada de caixa de proteção, deve ser instalada em uma estrutura de alvenaria, devidamente nivelada, e sua base deve estar a 1 metro de altura do terreno.
No caso de prédios, a medição pode ser feita de duas formas: de maneira coletiva ou individual. Para os imóveis com medição individual, é necessário instalar um hidrômetro para cada residência, e a atenção deve ser redobrada ao fazer a instalação. Afinal, ninguém quer pagar por uma água que o vizinho está consumido, não é?
2. Providencie o tubo corrugado
O tubo corrugado deve ser instalado na parede do imóvel interligando a caixa padrão à rua, e deve estar 15 centímetros abaixo do terreno.
3. Não se esqueça do registro
Um registro controlador deve ser instalado na tubulação que interliga a caixa de proteção do hidrômetro ao seu imóvel. O registro deve ser colocado na parte externa da caixa, mas ainda dentro do seu terreno ou lote.
4. Reúna os documentos
Para promover a ligação de água, reúna a documentação exigida, costuma ser a seguinte, e leve até a loja de atendimento da concessionária:
- contrato ou escritura do imóvel;
- carnê do IPTU ou do Incra, para imóveis na zona rural;
- CPF e RG do proprietário do imóvel;
- projeto da obra, somente nos casos em que a ligação solicitada for de grande porte.
5. Solicite a ligação
A montagem do cavalete e a ligação de água serão executadas pelos encanadores da concessionária. Caso sua cidade seja atendida pela BRK Ambiental, acione os canais de atendimento disponíveis e faça o pedido.
Quais são os perigos de fazer ligação clandestina de água?
Fraudar a ligação de água traz inúmeros malefícios para a população e, principalmente, para o infrator. Isso acontece quando o proprietário de um imóvel se interliga indevidamente à rede de distribuição. Essa atitude é considerada um crime contra o patrimônio, previsto no artigo 155 do Código Penal Brasileiro.
O crime é passível de multa e reclusão de 1 a 4 anos. Essa ação pode prejudicar o próprio consumidor e até seus vizinhos, visto que as ligações indevidas podem contaminar a água que circula pela rede pública, trazendo consequências para a saúde. Se você conhece alguém que tem uma ligação clandestina de água no imóvel, é possível fazer uma denúncia anônima à companhia de abastecimento da sua cidade. Esse tipo de ação deve ser identificado e combatido o mais rápido possível.
Viu como é fácil fazer a ligação de água da sua casa? Lembre-se de que, para a montagem das instalações, são necessários equipamentos com certificado de homologação do fabricante. Além disso, fique atento para as instalações feitas de maneira incorreta, que podem causar problemas para você e seu imóvel e prejuízos para você.
Gostou do nosso conteúdo? Então leia o nosso post sobre os impactos dos vazamentos de água e aprenda a identificar os sinais desse problema na sua residência!

A caixa de proteção para o hidrômetro da BRK tem algum modelo específico ? Tem algum número que a identifique no comércio ? Posso encontrá-la em casas de material de construção ?
Olá, Aparecido, tudo bem? Como o blog não é um canal oficial de atendimento, sugerimos que você entre em contato por telefone conosco, conforme a região onde você mora. Nossos atendentes estão prontos para te ajudar:
0800 771 0001
Porto Ferreira, Maranhão, Blumenau, Caçador, Santa Gertrudes, Mairinque, Mauá, Uruguaiana, Cachoeiro de Itapemirim, Sumaré, Limeira, Macaé, Rio Claro.
0800 644 0295
Pará
0800 644 0195
Tocantins
Olá, boa tarde!
Tem taxa de instalação? É valor único, ou varia de acordo com o imóvel?
Olá, Maria Aparecida! Orientamos que você entre em contato com a companhia de saneamento da sua cidade pelos canais oficiais de atendimento. Assim, você será orientada adequadamente conforme seu caso e necessidade. Abraços!
O iptu precisa estar em dia para pedir outro cavalete
Oi, Graciana, tudo bem? Para essa dúvida, orientamos que você entre em contato conosco pelos nossos canais oficiais de atendimento, ok? Abraços!
Quero solicitar instalação do hidrômetro na minha residência onde posso ir, qual o caminho?
Oi, Gleistuany! Você pode fazer essa solicitação pelo nosso Whatsapp (11) 99988-0001
Quero fazer a individualização da agua, quais os documentos necessarios?
Oi, Állex! Você é cliente BRK? Se for nosso cliente, entre em contato com nossa equipe de atendimento pelo nosso Whatsapp: (11) 99988-0001. Por lá eles conseguem te passar todas as informações necessárias!
Boa tarde!
Também quero fazer a individualização da minha água, sou de Montes Claros, o q devo fazer?
Obrigada
Oi, Hirley! Nesse caso, entre em contato com a companhai de abastecimento de água da sua cidade. Eles poderão te orientar da melhor maneira!
Bom dia construirum casa de 3 vao atras da casa da minha mae e quero pedir minha agua so que nao tenho Iptu so minha mae que tem mesmo assim posso pedir minha ligacao
Oi, Patrícia! Nesse caso, recomendamos que você entre em contato com a companhia de abastecimento de água da sua cidade. Eles vão poder te orientar de forma adequada quanto ao seu caso. Abraços.
Numa área sem documentação e possível ligar a água?
Oi, Maurício! Em geral, os serviços públicos só podem ser prestados em área regulares. Sugiro entrar em contato com a companhia de saneamento do seu município para verificar o caso. Abraços
Ligação de água de casa geminada
Oi, Rodrigo! Entre em contato pelos canais de atendimento da empresa que presta o serviço de abastecimento de água na sua cidade para verificar o seu caso. Eles poderão te orientar e tirar as dúvidas sobre isso.
ESTOU ALUGANDO UMA RESIDENCIA, E PRECISO PEDIR UMA NOVA LIGAÇÃO DE ÁGUA, O LOCATÁRIO NÃO MORA EM CACHOEIRO,
Oi, Ligia! Por favor, entre em contato conosco pelo nosso Whatsapp 11 99988-0001 ou pelo telefone 0800 771 0001.
Qual o prazo médio para ligação da água?
Oi, Tiago! Como cada município possui um prazo, em acordo com a agência reguladora local, vale se informar diretamente com a empresa que presta o serviço de água ou esgoto na sua cidade. Abraços!
GOSTARIA DE SABER SE CONSIGO FAZER A SOLICITAÇÃO DE INSTAÇÃO DE ÁGUA PELO SITE DA BRK?
Oi, Fernando! Você pode fazer a solicitação pelos nossos canais oficiais de atendimento, incluindo nosso site: https://www.brkambiental.com.br/atendimento
Abraços!
Como Faso para pagar minha dívida ?
Oi, Maria, você é cliente da BRK Ambiental? Se sim, entre em contato conosco pelo nosso Whatsapp 11 99988-0001 🙂
Porque demora tanto pra fazer a instalação do odômetro
Oi, Willian! Entre em contato com a companhia de abastecimento de água da sua cidade. Eles poderão te orientar e esclarecer da melhor maneira!
Eu queria liga minha água
Oi, Cristiane! Entre em contato com a companhai de abastecimento de água da sua cidade e faça a solicitação por meio dos canais de atendimento. Eles poderão te orientar da melhor maneira!
Olá boa noite gostaria de saber se eu pedir a ligação de água eu fico independente e não preciso depender de terceiros? Tipo a ligação vira direto da brk ? Porque meu vizinho fornece água de ligação clandestina e ele desliga e direto fico sem água …e gostaria de não mais depender dele ?
Oi, Roberta! Por favor, entre em contato com a BRK Ambiental por um de nossos canais oficiais de atendimento para podermos te ajudar.
Bom
Obrigada, Taina! Produzimos nosso conteúdo com cuidado, escolhendo temas importantes para toda a sociedade. Conte com a gente!
Oi como fazer o pedido da água sou de Cabaceiras do Paraguaçu preciso urgente
Agora com a epidemia como posso fazer tem telefone pra contato
Oi, Erica! Você precisa entrar em contato com a companhia de abastecimento de água da sua cidade e fazer a solicitação diretamente pelos canais de atendimento dela.
Para fazer pedido d instalações d agua e energia é necessário q o terreno seja murado ou cercado.
Liga água du relógio
Gostaria de saber se a tarifa paga para instalar a água, é parcelada nas contas, ou, se paga de uma vez ?
Oi, Brenda, tudo bem? Sugerimos que, para tirar essa dúvida, você entre em contato pelos canais de atendimento ao cliente da concessionária que faz o abastecimento de água na sua cidade.
Fui aprovado para ligar a minha água mas não estou conseguindo o pedido para vim liga o q eu faço
Oi, Ronaldo! Entre em contato com a companhia que faz o abastecimento de água da sua cidade. Se for a BRK, aqui estão nossos principais contatos: https://www.brkambiental.com.br/atendimento
Estou esperando a ligação da água
Oi, Iran! Você já entrou em contato pelos canais de atendimento oficiais da concessionária responsável pelos serviços na sua cidade?